Pronet Güvenlik Hizmet Şikayetleri

(148 şikayet)

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

Pronet firmasından tarafımıza dönüş oldu. Sorunumuzu çözdüler, tarafımıza gönderdikleri faturayı iptal ettiler. Çözümcül davranışlarından dolayı Pronet ve ekibine teşekkürlerimizi iletiyoruz.
4 g

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlandı ve çözümlendi teşekkür ederim
16 Kasım

Nihal'ın Teşekkür Mesajı

Hızlı ve şikayetime yönelik bir çözüm ürettiğiniz için teşekkürler. Soyadımla ilgili değişiklik hemen gerçekleştirildi. Umarım gecikmeler için yapılan aramalarda da aynı hassasiyet gösterilir. Ancak geçmiş dönemlerde yaşadığım gerginlik ve yüksek fiyat politikası sebebiyle Pronet aboneliğimi taahhüt süremin sonu olan Şubat ayı sonunda yenilemeyeceğimi tekrar belirtmek isterim. Bu noktadan sonra tek beklentim diğer kullanıcıların şikayetlerinde görmüş olduğum sistem sökme işlemi için ücret talep etme durumuyla karşı karşıya kalmamaktır. Zira böyle bir şey için hiçbir şekilde ödeme talep edilemeyeceği gibi benden böyle bir tahsilatın hiçbir şekilde yapılamayacağını da özellikle belirtmek isterim. İyi çalışmalar...
15 Kasım

Okan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim anlayışınız için. Yıllık abonelik ile devam etme kararı aldım. Bir noktada buluştuk Pronet ile. Ama yine de belirtmek isterim bir müşteriniz ayrılma kararı aldığında önüne bu kadar ağır (dönem koşullarına göre) ekonomik şartlar konulmamalı. Bir sene sonra geri abonelik yaptıracağım belki! Aylık fiyat konusunda göstermiş olduğunuz nezaketi ayrılma konusunda da görmek hoş olur. Ekibinize de ayrıca teşekkür ederim.
14 Kasım

Burak'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim sonrası gösterilen alaka için teşekkür ederim.
Pronet Güvenlik

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Kasım

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Pronet Şikayetvar iş birliği ile sorunumu çözdü. İstediğim olanaklar sunuldu ve pronete abonelik iptalimi yapmadım
11 Kasım
Pronet Güvenlik

Pronet'le ilgili daha önce şikayetim vardı. İlgiliymiş gibi lüzumsuz aramalarından sonra icra takibi gönderdiler. (Kendileri tarafından verilen 5 ay ücretsiz kullanım sonunda iptal için başvurmam sonucunda tara…

08 Kasım

Selim'in Teşekkür Mesajı

Pronet firması konuyla ilgili şikayetimi çözüme kavuşturarak sorunsuz biçimde eski tesisatımın söküm işlemini gerçekleştirdi. Herhangi bir ücret olmaksızın bu sorunun çözümünde gayret gösteren sosyal medya yetkilisi (sanırım Zeynep Hn.) hanım efendiye özellikle teşekkür ederim. Umarım diğer müşteriler de sorunlarıyla alakalı en kısa sürede çözüme ulaşır. Teşekkürler
07 Kasım

Hakkı'nın Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinin arayıp dönüş yapması ve yardımcı olması çok sevindirici, çok teşekkür ederiz.
07 Kasım
Pronet Güvenlik

Pronet'ten ayrılmak istediğimi belirtiyorum bugün Cuma olmasını ve yeni faturamın (önce aylık ücret ödeniyor sonra hizmet alıyorsunuz yani daha hizmeti almadan parasını sizden peşin alıyor) yarın çıkacağını ön …

03 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön