Pronet Pişmanlıktır, Aman Ha İçine Girmeyin, Çıkamazsınız.
Alanya’dan yazıyorum. İsmim Alper K****. 30 yıllık gazeteciyim. Yaklaşık 4 yıl önce Pronet firmasından güvenlik kamerası ve alarm hizmeti almaya başla...
Alanya’dan yazıyorum. İsmim Alper K****. 30 yıllık gazeteciyim. Yaklaşık 4 yıl önce Pronet firmasından güvenlik kamerası ve alarm hizmeti almaya başla...
Pronet alarm için evimize gelen temsilci s***bey yanıltıcı bilgi verdi. 800 küsur liraya her şey dahil anlaştığımızı sanıyorduk ama buradaki diğer şikayetleri de görünce kandırıldığımızı anladım. Anlatılan bütün hizmetler ekstra imiş ve bizim faturamız bir anda 1300 TL oldu. Defalarca müşteri hizmet...
Pronet iptali bir türlü yapılmıyor. 2019 yılından beri iptal etmeye çalışıyorum. Türlü bahaneler sunuldu. Aradık ulaşamadık, iptal maili gelmedi. İşleminizi alıyoruz. İptal birimimiz sizi arayacak, diye diye aylarca yıllarca almadığım hizmetin ödemesini benden aldılar. Sadece 3 kere kurulum yapıldı....
Pronet ile yaptığım iki yıllık abonelik sözleşmesinin beşinci ayında aboneliğimin feshini talep ettim. Çünkü elektrik kesintisi olduğunda sekiz ile on iki saat arasında devrede kalacağı söylenen akü sistemleri bir saat içinde enerjisini tüketti ve sistem devre dışı kaldı. Hemen sonrasında iş yerime...
(764507 numaralı sistemin iptali) Pronet Kamera sistemleri ile alakalı büyük sorun yaşıyorum. Firmanın ürün satış temsilcisi ile görüşerek hizmet alma...
8 Ocak 2024 günü evimdeki güvenlik zaafiyeti sebebiyle Pronet şirketini arayarak alarm sistemleri hakkında bilgi aldım ve kurulum için talepte bulundu...
2 yıl önce Pronet ile anlaşma yapıldı ve fiyat artışı konusunda söylediklerinin aksine çok yüksek bir fatura oluşturularak aylık düzenli olarak gönder...
Pronet ile yaptığım iki yıllık abonelik sözleşmesinin bitimine üç ay kala arayarak aboneliğimin feshini talep ettim. Ancak talep edilen taahhüt bozma ...
Pronet üyelik iptali talebimi işleme koymuyor. 25 Ocak 2024 saat 17:13'te yazılı olarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ayrıca 3 Şubat 2024 s...
Yaklaşık iki yıldır Pronet kullanıyorum. Sekiz ay önce iptal talebinde bulundum ve Pronet çalışanı A******* isimli bir beyefendi beni arayarak, refera...
03.01.2024 tarihinde kurulumunu yaptırdığım Pronet Güvenlik sistemini montaj sonrası genel merkezi aradım. Satış yapan kişinin söylediği ve benim kabul ettiğim fiyat ile merkezin verdiği fiyat tutarsızdı. Ayrıca montajın yapıldığı gün aradığımda, ilk 14 gün içerisinde ücretsiz iptal edebileceğim söy...
Pronet üzerinden yaklaşık 45 gün önce annemin evi için bir alarm paketi satın aldık. İlk telefon konuşmamızda satış danışmanı bize aylık 704 TL gibi b...
Pronet kayıt açmama rağmen geri dönüş yapmayarak 6 ayda bir hiçbir bilgilendirme yapmadan fiyat güncellemesi yapıyor. Yıllık yaptığımız anlaşmalarda 6...
Tanıtım için gelen personel, Pronet Plus uygulamasındaki özellikleri Pronet'in standart uygulamalarıymış gibi anlattı ve yanıltıcı bilgiler verdi. Alarm sisteminin uzaktan kurulup devre dışı bırakılabileceğini ifade ettiler. Bunlar için ekstra bir ücret talep edilmeyeceği belirtilmedi. Sistem kuruld...
Memnuniyet sağlayamayan bir sistemle karşılaştım. Hesabımdan beklenmedik miktarda, yaklaşık 5-6 bin lira gibi bir tutar fazladan alındı. Bu durumdan dolayı hiç kimseye bu firmayı öneremem. Ben Zeynep G****. Firma ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, benimle iletişime geçebilirsiniz. Firma h...
Güvenilmez bir güvenlik şirketi Pronet! Dün yeni abonelik yaparak ürün kurulumu için sözleşme yaptık. Aynı gün içinde kurulum için yardımcı olmaya ça...
144 aydır Pronet aboneliğim bulunmaktadır. Başlangıçta 4 dolar sabit olarak belirlenen faturalandırma, bilgi verilmeden Türk Lirası'na çevrilmiş, sonr...
Pronet pil değişimi hakkında herhangi bir bilgi var mı? Hiçbir mecra da bir bilgi bulamadım siz destek sağlamıyor musunuz? Nasıl değişim olacağı hakkı...
Güvenlik sağlayamayan sayın güvenlik firması Pronet, 'Sayın Gizem Hanım, alarm sisteminiz ile bağlantı sağlayamadık. Lütfen alarm sisteminizi kurup kapatınız. Servis ışığınız yanmaya devam ediyorsa şifre panelinizin yanından 4441911 numaralı telefonu arayınız.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Uygulamay...
Merhaba, 10 yılı aşkın süredir kullandığım güvenlik hizmetimi üzüntüyle iptal etmek istediğimi bildiriyorum. Bu zamana kadar herhangi bir önemli sorun yaşamadım. Ancak yeni evime taşındığımdan bu yana kendimizi ilk defa bu kadar değersiz hissettik. Yaşadıklarımız özetle şunlardır: Yeni evime ta...
Türkiye’nin başarılı elektronik güvenlik firması olan Pronet, ev ve iş yerleri için güvenlik çözümleri sunmaktadır. 1995 senesinde kurulmuş olan Pronet günümüzde 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana en önemli vizyonu güvenlik sağlama olan firma kullanıcı dostu çözümleri ve geniş hizmet alternatifiyle hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasına güvenlik hizmeti taşıyan Pronet Güvenlik; bankalardan bankalara bağlı şubelere, ATM’lerden perakende zincirlerine kadar geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunmaktadır. Geliştirdiği teknolojik güvenlik önlemleri ve yeniliklerle çeşitli ödüllere layık görülen Pronet Güvenlik, deneyimli ve profesyonel bir kadroya sahiptir. Hızlı büyümesini her geçen yıl sürdüren şirket, 2012 senesinde dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven’le yatırım ortaklığı gerçekleştirmiştir. Başarılarıyla gücüne güç katan Pronet Güvenlik, ülkemizde yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermektedir.
Pronet Güvenlik Sistemleri güvenlik sağlamanın yanı sıra müşterilerine güvenilir bir hizmet de sunmaktadır. Pronet Güvenlik ekibi, takım halinde çalışmakta ve yeni projeler üreterek sizlere daha iyi bir hizmet sunmaya gayret etmektedir. Sizlerin ihtiyaçlarını anlamaya ve her bir müşterisini birey olarak tanıklamaya odaklanan firma, sunmuş olduğu hizmet ile kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olur. Güvenlik hizmetinin bir parçası olarak deneyimli ve profesyonel kadrosuyla pek çok ihtiyacınızda size anında yardım sunmaktadır. Aralarında dünyaca tanınmış markaların da yer aldığı Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna yılların getirdiği tecrübe ve donanımla hizmet veren Pronet, kurumsal güvenliğiniz için ihtiyacınız olan hizmeti sizlere sunmaktadır. Bir proje mantığıyla ele alınan kurumsal çözümler ve kuruma özel olarak atanan proje yöneticileri ile beklenen hizmet sağlanır.
Pronet iletişim kanalları son derece geniş olduğundan firmayla kolay yoldan iletişim sağlayabilirsiniz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmt sunan Pronet Alarm Haber Alma Merkezi; alarm çalması durumlarında polis, itfaiye, ambulans ile temas kurarak ve anında harekete geçerek olay yerine acil ve hızlı müdahale sağlar. Bu sayede hem canınız hem de malınız koruma altında olur. Evde ya da iş yerinde olmadığınız zamanlarda içinizin rahat etmesi için siz de Pronet güvenlik sistemlerini tercih edebilirsiniz. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ayrıca alarm sistemleri hakkında her türlü desteği vermektedir. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne danışabilirsiniz. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi, tüm aramaları hızlı bir şekilde yanıtlayarak kapsamlı bir çağrı merkezi gibi hizmet sunmaktadır. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pronet şikayet ve yorumlarınızı sitemizde yayınlayabilir diğer şikayetleri de okuyabilirsiniz.