01 Nisan 2013

Pronet Güvenlik Yasal Olan 7 Gün İçinde Cayma Hakkım İçin Zorluk Çıkarıyor!

Pronetle 22.03.2013 te sözleşme imzaladık ve 24.03.2013 te sistemi evime kurdular. Ancak sistemden rahatsızlık duymam nedeniyle 27.03.2013 tarihinde sözleşmede de yer alan 7 gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshettiğimi sözlü ve yazılı olarak bildirdim. Yine 27.03.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 282185 nolu alarm sisteminin iptali için yazmış olduğum dilekçenin ulaştığını teyid ettim. 3 gün boyunca geri dönüş yapılmayınca 30.03.2013 te tekrar aradım ve iptal için başvurumun olmadığını söylediler. Tekrar mail adreslerine attım aldıklarını söylediler. Yine ses çıkmazsa direk tüketici mahkemesine başvuracağım.

Damla 327 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yazıcı, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yazıcı, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön