01 Şubat 2014

Pronet Güvenlik Yanlış Bilgi Veriyor

Evime Pronet Güvenlik alarm sistemi taktırdım. Evime keşif için gelen Pronet görevlesi arkadaşlarla uzun bir muhabbetin ardından sözleşme imzaladık sözleşme imzalanırken görevlilerin dediği sistem dolar üzerinden veriliyor eğer dolar artarsa siz hiçbir şekilde etkilenmeyeceksiniz dediler.

Faturamda bunun tam aksini gördüm görür görmez Pronet alarm merkezini aradım salı günü iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ama dönen olmadı. Cuma günü aradım neden dönüş yapılmadı dedim gerekli birime illettiğini mesai bitime kadar dönüş yapacağı söylendi ve 1 şubat 2014 günü yine aradım kaydımın cuma günü açıldığı bana pazartesi yada salı dönüş yapılacağını ben kaydı cuma değil salı günü açtırmıştım.

Hüseyin 326 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi28 Şubat 2014

    Sayın Kaynar, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Kaynar, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön