20 Mart 2013

Pronet Güvenlik Yanlış Bilgi Verildi Mağdur Oldum!

Pronet Güvenlik abonesi olduğum güvenlik sisteminizi iade etmek istiyorum. Cihazların satan kişi ne zaman istersem ücretsiz olarak sökebileceğini taahhüt ederekten satışını yapmış olup sözleşmenin önemli olmadığını bildirmiştir. Bende sözleşmeyi okumadan imzaladım ve şimdi de iflas ettiğim için iptalini istiyorum başkasına devir etmem gerektiğini belirtiyorlar. Devir alacak kimseyi bulamadığım için benden 250$ isteniyor.

O dükkanı başkası kullanıyor ve almadığım bir hizmetin parasını neden ödeyeyim sökülmesini istiyorum nedeni ise iflas ettim. Hatta bana satış esnasında satış direktörünün tavrı ve yanlış bilgilendirmesinden dolayı gereğinin yapılmasını istiyorum.

Serpil 255 Okunma

Cevaplar

  • Serpil 20 Mart 2013

    Gülden hanım Öncelikle sorunuma ışık tuttuğunuz ve beni anladığınız için çok tşk ederim. 250 doları sayenizde ödemeyecek sadece 50 dolar olan söküm bedeli konusunda mutabık kaldığımı beyan ederim. Şikayet var. Com a bana bu fırsatı verdiği içinde ayrıca teşekkür ederim. Saygılarımla Serpil yılmaz

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yılmaz, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yılmaz, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön