16 Mart 2013

Pronet Güvenlik Yanlış Bilgi Verildi!

10 ay önce Pronet satış temsilcisinin iş yerime gelip bana sistem ile bilgi verdi ve bana vermiş bilgi ile yapılan şeyler kesinlikle aynı olmadı. Kablosuz yaptırdım ve Gprs kutusunun iş yerinin yeni açıldığı için ücretsiz takılacağını aylık ücrette bana 58 TL gibi bir rakam söyledi. Gprs kutunun ücretinin parasını bana toplu olarak vereceklerdi ve her ay faturaya yansıyacaktı oda olmadı. Faturama şuan denilen rakamın iki katı geliyor arıyorum öyle birşey olamaz bizde rakamlar sabit deniliyor. Ben şikayetçiyim.

Kerem 607 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Yavuz, ikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yavuz, Ben Pronet Çözüm Merkezinden Gülden Uzun Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler, konu ile ilgili bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederim. Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına en geç 2 iş günü içinde şikâyetinizin çözümüne dair sizinle ben görüşme sağlıyor olacağım. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederim. Saygılarımla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön