Emirhan A. Teşekkür Mesajı

Şikayetim üzerine ya da tekrar not bıraktığım için pronet yetkilisi geldi ve alarmı söktü sorun kalmadı. Teşekkürler.

Pronet Güvenlik Verilen Vaatleri Yerine Getirmiyor!

Emirhan A. |

Yeni taşındığım evdeki alarm sistemi olan Pronet Güvenlik ile görüştüm ve fiyatları pahalı geldiği için onlarla çalışmama kararı aldım. Evimdeki cihazları sökmelerini istedim ve 1 hafta boyunca geleceklerini söyleyip gelmediler. Yoğundur dedik bekledik ama maalesef arka arkaya söz vermelerine rağmen gelip sökmediler. Yeni anlaştığım firma sistemi kurması için Pronet cihazlarının sökülmesi gerekiyordu.

1 hafta güvenliksiz kalmama rağmen şuan 4. randevumu almış bulunuyorum. Umarım bugün gelirler. Birde şöyle bir şey duydum ne kadar doğru bilemiyorum. Eğer cihazları ben sökmeye kalkarsam Pronet Güvenlik bu konuda bana dava açarmış. İyi ki başka bir firmayla anlaştım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    08:47

    Sayın Akyüz,
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun

  • Emirhan A.
    21 Aralık
    14:07

    Şikayetim üzerine ya da tekrar not bıraktığım için pronet yetkilisi geldi ve alarmı söktü sorun kalmadı. Teşekkürler.

  • 21 Aralık
    14:04

    Sayın Akyüz,
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri
    Gülden Uzun