24 Nisan 2013

Pronet Güvenlik Üyelik İptali!

Pronet üyeliğimden ayrılmak istediğimde; ayrılırsam ceza olarak 50 $ ayrılma cezası ödemem gerektiği söylendi. Kabul etmedim ve sözleşmede bu yönde bir hüküm olmadığını belirttim. Bu kez de sözlü olarak ayrılma talebimi yerine getirmediler. Halbuki üye olurken böyle bir sorun yoktu.

18.03.2013 tarihinde, 13.04.2013 tarihinde bitecek olan taahhüdümüzün iptal edilmesine ilişkin talebimi yazılı olarak faksladım. Bu süre geçtiği halde söküm işlemi yapılmadı.Çağrı merkeziyle defalarca yaptığım görüşmelerde kayıt oluşturulduğunu ve söküm işleminin en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen henüz söküm işlemi yapılmadı ve kredi kartımdan ücret alınmaya devam ediyor.

Mehmet 307 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Şengün, İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınız ile gerekli görüşme sağlanmıştır. Bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Şengün, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön