12 Mart

Pronet Güvenlik Üyelik İptal Bedeli 1650 TL!

Pronet firmasından 1 seneyi aşkın hizmet alıyordum. Yakın zamanda 185 TL olan ücreti 217 TL'ye çıkarmışlardı. Sesimi çıkarmadım ödemeye devam ettim. Fakat şimdi yurt dışına taşınacağımdan dolayı sistemin iptalini rica ettim. 24 ay taahhüt sözleşmede yazdığından dolayı 1650 TL sözleşme iptali bedeli talep ediyorlar. Çok anormal yüksek bir miktar bu resmen haksızlıktır. Ne yaptın da 1650 TL talep ediyorsun? Ben 1 seneyi aşkın gününü geçirmeden hizmet bedelini ödemişim.

Serhat 889 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi16 Mart

    Sayın Serhat D.; Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkın da bilgilendirme yapmıştır. İletişim kanalımız http://www.pronet.com.tr/iletisim üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

  • Serhat 12 Mart

    Dönüş yok hala sizden. Tersini beklemek yanlış olurdu zaten.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi12 Mart

    Sayın Serhat D.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi [email protected] ya da http://www.pronet.com.tr/iletisim kanalıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön