20 Mayıs 2014

Pronet Güvenlik Üyeliğimi İptal Etmiyor.

10.04.2014 tarihinde Pronet Güvenlik sistemlerine biz katıldık ama anlatılanla verilen hizmet kesinlikle bir değil 15.05.2014 tarihinde yaşamış olduğum olay dışarıda bulunan üniteden siren sesi gelmekteydi. Defalarca merkezi aradım ve sesin bizim alarmdan gelmediğini söylediler bizde bu söze güvenerek salonu kapatıp çıktık aynı günün gecesinde defalarca siren çalmış esnaflar tarafından bize ulaşmıştır.

Ertesi gün aradığımda yine defalarda aradım yine sesin bizden gelmediğini söylediler. Ortağım tekrar aradı ve merkez çalışanlarından hoş olmayan şikayetçi vari konuşmalarından ve bizim hakkımıza hukuki işlem başlatacağını söyledi. Bu hem suçlu hem güçlü sözde. İptal edilmesini istiyorum.

Onur 833 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi23 Mayıs 2014

    Sayın Turan, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi21 Mayıs 2014

    Sayın Turan, Ben Pronet Çözüm Merkezinden Gülden Uzun Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler, konu ile ilgili bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederim. Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına en geç 2 iş günü içinde şikâyetinizin çözümüne dair sizinle ben görüşme sağlıyor olacağım. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederim. Saygılarımla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap