Pronet Güvenlik Taşındığım Adresin Sistemi İptal Edilmiyor!

Ayşe Ö. |

Firma olarak 10 ay önce iki telli adresimizden taşındık ve bunu Pronet'e bildirdik. Hatta yeni taşındığımız adreslere de taşınmamızdan kaynaklı olduğunu söyleyerek yine Pronet sistemi taktırdık. Sistemden memnunuz fakat iki telli adresinde olan kaydımızı birçok kez aramamıza hatta dilekçe fakslamamıza rağmen sökümü gerçekleştirmediklerinden hala firmamıza fatura ediyorlar ve de ödemesini alıyorlar. Taşınma gerçekleştirdiğimiz 2012'nin 9. ayından bu yana o adres için bizden alınan tutarın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    15:18

    Sayın Öz
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun