02 Aralık 2014

Pronet Güvenlik Sözleşme Sona Ermesine Rağmen Hesaptan Para Çekilmiş.

10.02.2014 tarihinde işyerimde kurulu olan alarm sisteminin sözleşmesi sona erdi. Bunu 04.06.2014 tarihinde firmaya bildirdim sözleşme bitiminde herhangi bir ücret alınmayacağını firma yetkilisi metin bey söyledi 28.10.2014 tarihinde bir görevli ile fesih sözleşmesi yaptık.

Yeni firma ile anlaştım ve sistemi kurdular Pronet Güvenlik firması 27.11.2014 tarihinde elindeki kredi kartı bilgilerimi kullanarak iş bankasından 131.50 kuruşluk hesabımdan para çekmiş. Banka ya da itiraz dilekçesi verdim. Bundan sonra aynı firmanın hesabımdan para çekmeyeceğinin garantisi var mı, bu ücretin iade edilmesini aksi takdirde yazılı ve basın yoluyla bunu herkese duyuracağımı bilmelerini isterim.

Nuri 2.463 Okunma

Cevaplar

  • Nuri'nin Teşekkür Mesajı04 Aralık 2014

    PRONET YÖNETİMİNİN OLAYA ANINDA CEVAP VERMESİ BENİ MEMNUN ETTİ.İLGİLERİNDEN DOLAYI FİRMA YÖNETİMİNE TEŞEKKÜR EDERİM.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi04 Aralık 2014

    Sayın Sefa Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi03 Aralık 2014

    Sayın Sefa Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön