12 Eylül 2013

Pronet Güvenlik Sorunumu Gidermiyor!

4,5 yıldır evimizde Pronet Güvenlik sistemi kullanıyoruz. Sürekli hizmetinden memnun olduğumuz halde, yeni hizmet almaya başlayanların bile bizim ödememiz dolar bazında olduğu için daha ucuz ödediklerini farkettim. Pronet Güvenlik istediğim indirimi yapmayınca ayrılma kararı aldık. Pronet Güvenlik bizi 10 gündür aramıyor. Bu arada bu cihazları bir daha kullanmayacaklarını bile bile senelerdir ödediğimiz paralar bu cihazları çoktan amorte etmesine rağmen bizden 50 Dolar söküm ücreti istiyorlar. Başka birşey daha var, defalarca akü konusunu konuştuğumuz ve ben zaten ayrılacağımız için aküyü değiştirmeye gerek olmadığını söylememe rağmen de bugün tekrar bizi akü için arıyorlar.

Fatma 243 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Öner, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Fatma 17 Eylül 2013

    Hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor, hala aramadılar.

  • Fatma 13 Eylül 2013

    Dün aranmam gerekiyordu. Pronet beni hala aramıyor.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Öner, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön