26 Mart 2013

Pronet Güvenlik Sorunum Giderilmiyor!

2012 ocak şubat faturasında usd kurunu 1890 yerine 1980 olarak satmaya kalktılar tespit edip aradığımda ise hiçbir açıklama yapamadılar ve tek söylemleri sistemi kapatmayın sizi kaybetmek istemiyoruz eski müşterimizsiniz vb oldu . Akabinde sundukları paketler içinden sabit 50 tl ile anlaştık bu sefer de parayı kredi kartımdan bir kerede çektiler . İtiraz ettiğimdede onay verdiniz ses kaydınınız var ile işi bağladılar. Mart 2013 itibari ile sözleşmemiz bitti sözleşme yenilemeden bilgi vermeden kredi kartımdan habersizce ücretin 1. 5 katı tahsil ettiler. Aradığımda sistemden ayrılamazssınız en az 4 ay önce bilgi vermek zorundasınız diye bir zorlama atıldı ortaya.

Tarık 191 Okunma

Cevaplar

  • Tarık 24 Nisan 2013

    sayın gülden uzun buraya bu notu düşebilmek adına beni akabinde aradığınız doğru fakat 26 mart 2013 den bu yana söz verdiğiniz para iadesni neden gerçekleştirmediniz yada nezaman iade etmeyi düşünüyorsunuz . kurumunuzu aradığımda herşeye tamam diyen okan bey şimdi elime ulaşmayan faturanızın iadesinden bahsediyor ve telefonlarıma çıkmıyor. nasılbir düzen kurdunuz?bunca magduriyette tek haklı sizmisiniz 3 yıl boyunca sisteminizi kullanan bir tüketici olarak sizi mahkemeye veriyorum gerekirse iade olarak alacığım paranan 100 katını harcayıp bu durumu ve tüm pronet magdurlarını medyaya taşıyacağım

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Sakallı, İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınız ile görüşme sağlanmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön