04 Şubat 2014

Pronet Güvenlik Söküm Ücreti İstiyor

2 yıl önce başlattığım Pronet Güvenlik aboneliği sonlandırmak istediğimde, 50 USD+ KDV söküm masrafı 113,78 TL vermem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bildirildi. Ücreti alınmadan aboneliğimi sonlandırmak için olumlu dönüş bekliyorum.

Fikri 198 Okunma

Cevaplar

  • Fikri 06 Mart 2014

    En Büyük Reklamın Hizmet anlayışı ile cevabınız örtüşmese de Nereye ve Hangi hesaba havale veya EFT yapılacağını e-posta adresime bildirmenizi rica ederim.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Keskin, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmıştır. Başvurunuz mevcut Pronet müşterileri ve daha önce çözüme ulaştırdığımız diğer şikayet sahiplerine adil ve eşit bir hizmet politikası sağlamak açısından, firmamızın prensiplerine aykırı bulunduğu için çözüme ulaştırılamamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Fikri 09 Şubat 2014

    Müspet cevap ile Nihal Ç.ye uygulanan kararın uygulanması ile Geri dönüş yapmanızı hala bekliyorum.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Keskin, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön