Pronet Güvenlik Söküm Ücreti Alıyor.

Serkan Ş. |

24 aylık taahhüt bitiminde sistem döküm ücreti sözleşme maddeleri içerisinde olmamasına rağmen zorla 50 dolar + KDV ücret talep ettiler. Bu ücretin haksız yere olduğu na ikna etmeme rağmen firma benim kredi kartım dan habersiz bu ücretin tahsil etmiş ve faturasını kesmemiş tir. Söküm işlemini yapan görevli sizden sokum ücret i alınmayacak ve verdiği servis formunda ücret belirtmediği halde firma benden ücreti almıştır bu alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Üyelik Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    16:09

    Sayın Şimşek
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmıştır.
    Başvurunuz mevcut Pronet müşterileri ve daha önce çözüme ulaştırdığımız diğer şikayet sahiplerine adil ve eşit bir hizmet politikası sağlamak açısından, firmamızın prensiplerine aykırı bulunduğu için çözüme ulaştırılamamıştır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş