25 Haziran 2014

Pronet Güvenlik Söküm Bedeli Alıyor.

Pronet Güvenlik'e 3 sene önce abone oldum. İptal ettirmek istediğimde 125$ söküm bedeli istendi. Abonelikte bana bilgi olarak verilmediğini ve çok yüksek fiyatın neye istinaden alındığı açıklanamadı. Sonrasında 35,42 TL'ye düştü fiyat. İptal talebimi nisan sonunda verdim söküm olana kadar 2-3 kere daha aradım, en sonunda 3 hafta sonra söküm oldu. Bu sürenin Pronet'ten kaynaklandığını ve abonelik bedelini ödemeyeceğimi görüşmelerimde belirttim. Sonra 126 TL borcum olana bir SMS aldım. Fatura bile gelmedi. Detay için fatura istedim. Bu fiyatın 35 TL söküm + 77 TL bir abonelik bedeli olduğunu gördüm. Her görüşmemde de uzun, ezber açıklamalar veriliyor; 77 TL neye istinaden alınıyor açıklamasını alamıyorum.

Şenay A. 3.186 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2014

    Sayın Atak, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön