15 Nisan 2013

Pronet Güvenlik Sistemi Sökmüyor!

31 mart tarihinde iş yeri kapanışı nedeni ile Pronet marka alarm sistemimi söktürmeye ve aboneliğimi sonladırmaya karar verdim bu kararla beraber aynı gün Pronet Destek hattına bildirdim O*** Bey ilgilendi benimle faks istediler gereken faksı da yolladım 5 nisanda o gün bana söküm için randevu verilecek dendi ama 10 gündür ne arayan ne soran var 31 marttan sonra gelecek hiç bir faturayı ve ya ne adla olursa olsun istenecek ücreti kesinlikle kabul etmiyorum etmeyeceğim. Ürünü satmaya gelirken elleri hızlı abonelik iptaline gelince bu ne yavaşlık. Tüm memnuniyetim bu hareketleri ile kayboldu.

Can 338 Okunma

Cevaplar

  • Can 26 Temmuz 2013

    Hala Bana alarm sisteminizle bağlatı kuramadık diye mseaj atıp duruyorsunuz sistem söküleli 4 ay oldu neredeyse...

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Balkan, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Balkan, Ben Pronet Çözüm Merkezinden Gülden Uzun Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler, konu ile ilgili bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederim. Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına en geç 2 iş günü içinde şikâyetinizin çözümüne dair sizinle ben görüşme sağlıyor olacağım. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederim. Saygılarımla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön