Pronet Güvenlik Sistemi Kendi Kendine İptal Edilmesi!

Selim T. |

Ben 2 seneden beri abonesiyim. İşyeri ve ev olarak, işyerimde aboneliğimi sonlandırdım geçen sene ama evdeki aboneliğim devam ediyor. Bundan 4 gün önce yanlışlıkla alarm öttü yanlış giriş yapıldığı için ama Pronet Güvenlik bize hiçbir şekilde aramadı geri dönüş yapıp evinizde alarm öttü haberiniz var mı diyerek iletişime geçmesi gerekiyordu sistemin özelliği olarak. Ben şüphelendim ve Pronet müşteri hizmetlerini aradım ve dediler ki sizin sistem 2014 yılının 7. ayından beri merkeze sinyal göndermiyor. Ben çok şaşırdım ve sinirlendim o tarihten sonra eve hırsız girse sorumlusu kim acaba? Benim hiç bir şekilde beyanım olmadan aboneliği sonlandırmışlar. Aidatlarda tam alınıyor.

Etiketler :

Sistemin Çalışmaması Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    09:56

    Sayın Türkyılmaz
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş