Pronet Güvenlik Sistem Söküm Ücreti İsteniyor.

Celal B. |

9 senelik aboneliğimden sonra fiyatın Amerikan doları üzerinden hesaplanması üzerine üyeliğimi iptal etmek üzere müracaat ettim. Önce aboneliğimin devamı için daha önce teklif etmedikleri düşük bir fiyat teklif ettiler, kararımda ısrar edince de 50 USD + KDV söküm ücreti talep ettiler. Gene de iptal ettiriyorum. Başka bir müştekinin belirttiği gibi hiçbir zaman belirtilmeyen böyle bir bedel ödetmeye kalkmaları şirketin hizmet kalitesinin gerçek yüzünü gösteriyor.

Etiketler :

Üyelik iptal Tazmin Üyelik/Paket İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celal B.
    02 Ocak
    17:33

    Olayları başından (Temmuz 2014) en son aşamadaki(20 aralık ve sonrası) yaklaşımlarınla yönetebilselerdi bugün belki Pronet\'te kalmış olurdum...

  • 24 Aralık
    09:37

    Sayın Bıyıklıoğlu
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • 23 Aralık
    14:05

    Sayın Bıyıklıoğlu
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş