Pronet Güvenlik Satış Elemanlarının İptal Bedelini Ve 370 Dolar + Kdv Söküm Bedelini Söylemiyor!

Hakan Burak Y. |

Ben kendime ve birkaç akrabama Pronet Güvenlik alarm sistemi taktırdım. Gelen satış danışmanları binbir vaatle hatta 10 abone getirin ücretsiz kullanın vaadi ile beni ve akrabalarımı ikna edip yanlış ve dişiliklerini kullanarak) evlerimize bu alarm sistemlerini sattılar fakat bir süre sonra ben sözleşmeden evden taşınacak olmam ve aşırı güvenlikli bir siteye gitmem nedeni ile caymak istedim (Site Kocaeli villam 2 çok güvenliklidir) fakat aradığımda benden 370 dolar + KDV cayma bedeli talep edildi. Oysa bize bu sistemi satan kişi bundan bize asla bahsetmedi ve devir hakkımızın olduğunu gerekirse merkezimizi arayarak bu hakkımızı kullanabileceğim.

Etiketler :

Bayi Eksik Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Burak Y.
    07 Mayıs
    19:32

    Bu cevap resmen kusura bakmayın bizim personelimiz sizi mağdur etti. 

  • 06 Mayıs
    15:24

    Sayın Yener
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmıştır.
    Başvurunuz mevcut Pronet müşterileri ve daha önce çözüme ulaştırdığımız diğer şikayet sahiplerine adil ve eşit bir hizmet politikası sağlamak açısından, firmamızın prensiplerine aykırı bulunduğu için çözüme ulaştırılamamıştır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • 05 Mayıs
    14:14

    Sayın Yener
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş