05 Nisan 2016

Pronet Güvenlik Personeli Tarafından Mağdur Edildim!

Ankara'da bir Pronet Güvenlik çalışanı aracılığıyla mağdur edildim. Sistemi ilk başta yarı fiyatını ödeyerek kullanacağımı, sonrasında kendisinin 10 kişiyi benim adıma referans göstererek beni kampanyaya dahil edeceğini ve ömür boyu bedava hizmet alacağımı söyledi. Ayrıca ilk başta ödediğim ücretleri de iade edeceğini söyledi ancak hiçbiri gerçekleşmedi. Ne ücret iadesi oldu, ne de bedava hizmet.

Aylık 140 TL civarı faturayı ödemek zorunda kalıyorum ve kapatmak istediğimde 350 $ ceza yansıtmaya kalkıyorlar. Kendi çalışanlarının müşteriyi kandırması konusunda hiçbir sorumluluk almıyorlar. Asılsız sözlerle satış yap da nasıl yaparsan yap, yeter ki para kazansınlar.

Hem çalışanını hem firmayı mahkemeye vereceğim, kurumu temsil eden bir çalışanın müşteriye yanıltıcı bilgi vermesini kurum nasıl üstlenmez aklım almıyor...

Hüseyin 809 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi08 Nisan 2016

    Sayın Hüseyin A., Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılmış olup, 07.04.2016 tarihte talebiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz En içten sevgi ve saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • Hüseyin 07 Nisan 2016

    Firma şikayete karşı gerçekten ilgili. Sizi arayıp aynen buradaki gibi üzgün olduklarını söylüyorlar. Başka da bir şey yapmıyorlar zaten, üzüntümü paylaştıkları için teşekkür ederim!

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi05 Nisan 2016

    Sayın Hüseyin A., Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz En içten sevgi ve saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön