02 Nisan 2013

Pronet Güvenlik Kartım Çekim Yapıldı İptal Edilmiyor!

Pronet güvenlik sistemlerini defalarca aradım ve kartımdan verilen otomatik ödeme talimatının iptalini istedim müşteri temsilcileri ise iptal edeceklerini belirttiler lakin ertesi ay benden habersiz tekrar çekim yapıldı tekrar aradım tekrar iptal ediyoruz dendi ve bu ay tekrar benden habersiz çekim benim ses kaydım var mı var ben iptal ediyorum dedikçe param çekildi. Ses kaydım olduğuna göre bende bu şirketi rahatlıkla mahkemeye verebileceğimi ve paramı alabileceğimi biliyorum. 1 hafta içinde olumlu sonuç almazsam uğraşacağım gerçekten.

Ali A. 354 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Aygan İlettiğiniz konu ile ilgili 03.04.2013 tarihinde tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Aygan, Ben Pronet Çözüm Merkezinden Gülden Uzun Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler, konu ile ilgili bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederim. Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına en geç 2 iş günü içinde şikâyetinizin çözümüne dair sizinle ben görüşme sağlıyor olacağım. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederim. Saygılarımla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön