Avferhat Ö. Teşekkür Mesajı

Şikayetimiz üzerine firmadan bir yetkili gelmiş ve sorunu halletmiştir. Bu zamana kadar da herhangi bir problem olmamıştır.
İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim.

Pronet Güvenlik İptale Gelmiyor, Üstelik Para İstiyor.

Avferhat Ö. |

Yaklaşık 2 yıldır Pronet Güvenlik üyesiyim. Taşınma nedeni ile aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde maskeleri düşüyor.
20 günü aşkın süredir iptale gelen yok. Nihayet 20 gün sonra lütfedip arıyor çarşamba geleceğiz diyor.
İyi güzel diyorum iki gün sonra sizden kurtulacağım ama ekliyor peşine; çarşamba sadece imza atacağız söküm için daha sonra geleceğiz diyor.
Her biri için ayrı zaman harcayacağım.

Bir de söküm için ücret talep ediyor. Bu kadarına da pes diyorum. Ben sökeceğim siz uğraşmayın gelin teslim alın hatta ben merkezinize getireyim diyorum, olmaz diyor çünkü tek dertleri para geç geliyor sizden bir fatura daha alacak, bir de söküm bedeli.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Avferhat Ö.
    19 Nisan
    17:48

    Görevli arkadaş gelmiş ve ücret ödemeden malzemelerini sökmüş ve konu kapanmıştır. Teşekkürler

  • Avferhat Ö.
    08 Nisan
    19:41

    Şikayetimiz üzerine firmadan bir yetkili gelmiş ve sorunu halletmiştir. Bu zamana kadar da herhangi bir problem olmamıştır.
    İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim.

  • 16 Mart
    09:48

    Sayın Önder
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • Avferhat Ö.
    11 Mart
    21:02

    11.03.15 günü Pronet Güvenlik adına bir Görevli gelmiş ve sorunu çözeceğini beyan etmiştir sorun giderildiğinde tekrar bilgilendirme yapacağım

  • 10 Mart
    11:06

    Sayın Önder
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş