Pronet Güvenlik İptal İşlemi!

İlhan G. |

Pronet'ten evimize bir alarm taktırdık. Ancak Pronet sistem danışmanları A*** S. ve T**** A. alarm hizmetini anlatırken yalan beyanda bulunup sözleşme imzalattılar. Eğer sistemi iptal etmek isterseniz iki ay sonra hiçbir bedel alınmadan sistemden çıkabilirsiniz ve sizden sökümde dahil hiçbir ücret talep edilmez dediler. Şimdi ise iptal için hem söküm bedeli hemde iptal cezası adı altında 500 tl'ye yakın para isteniyor. Şimdi önümüze sözleşmeniz var çıkamazsınız diye çıkıyorlar. Mağduriyetimizin giderilmesi için yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    10:52

    Sayın Gönan,
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun

  • 09 Mayıs
    17:04

    Sayın Gönan,
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun