28 Mart 2013

Pronet Güvenlik İptal İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor!

Pronet satış elemanlarınız satışlarını arttırmak için müşterilerinizi yanlış ve eksik bilgilendiriyor ki bende bunlardan biriyim. Satış elemanınız satış sırasında cihazı ne zaman istersek ücretsiz olarak sökülebileceğini belirtti, sözleşmenin 2 yıllık bir bağlayıcılığı olduğundan bahsetmedi ve bende Pronetin büyük bir firma olduğuna güvenip sözleşmeyi imzaladım.

İflas ettim, iş yerimi kapattım, sözleşmemi iptal ve cihazı iade etmek istiyorum, ancak devir etmem yada 250 dolar+KDV ödemem isteniyor. Ben şuanda kullanmadığım bir hizmete 3 aydır para ödüyorum ve şu anda cihazın olduğu dükkana başka bir kiracı bulunuyor, sonuçta cihazı kullanmama sebebim iflas.

Serdar 248 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 06 Nisan 2013

    PRONET GÜVENLİKLE İLGİLİ SORUNUM ÇÖZÜLDÜ,TEŞEKKÜRLER

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Bellibaş, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Bellibaş, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön