22 Mart 2013

Pronet Güvenlik İptal İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor!

Sekiz ay önce bir arkadaşım Pronet alarm sitemi bağlattı ve bağlatan arkadaşımın tanıdığı Pronette çalışıyor bağlatan arkadaş kendi kredi kartından ödemeyi yapacağını söyledi bende bu şekilde bağlattım eve hiç aylık fatura gelmedi bende kendi ödeyeceği için kendi kartından ödeneceği için haberim olmadı ve arkadaşımın kartından bugüne kadar hiç ödenmemiş ve 6 sonra eve 400 tl lik bir toplu fatura geldi. Bende Proneti aradım durumu söyledim kart benim adıma değil ve iptal etmek için 1000 tl lik bir hesap çıkarttılar ve bana fax gönderip iptal dilekçesi yazıp daha sonra iptal edeceklerini söylediler tekrar aradığımda avukata verdiklerini söylediler şikayetçiyim gerekirse mahkemeye kadar gideceğim.

Levent 295 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Çelik, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmıştır. Başvurunuz mevcut Pronet müşterileri ve daha önce çözüme ulaştırdığımız diğer şikayet sahiplerine adil ve eşit bir hizmet politikası sağlamak açısından, firmamızın prensiplerine aykırı bulunduğu için çözüme ulaştırılamamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Çelik, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön