11 Mayıs 2013

Pronet Güvenlik İptal Edilmiyor!

Yaklaşık 1. 5 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Bundan 2 ay önce adres değişikliği ile ilgili bir işlemim oldu. Pronet yetkilisine adres değişikliği yapacağımı söyledim. Ancak taşınmam 2 ay gibi bir süre alabilir, bu sebepten dolayı taşınacağım dükkana mevcut dükkandaki sistemi kurarsak sıkıntı yaşayabiliriz dedim. Yani mevcut dükkandakini 2 ay daha bekletin dedim.

Yetkili kişiyse bana önemli değil iki ay kalsın biz daha sonra sökeriz dedi. 2 ay boyunca normal parasını ödedik. Yeni dükkana da dünya kadar kurulum parası ödedim. En son bugün aradım Pronet yetkilisini, eski dükkanımı kapattım sistemi iptal edebiliriz dedim. Bana demez mi sözleşmeniz var iptal edemezsiniz diye. Peki şimdi ne olacak.

Kasim 164 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Erarslan, Şirketimiz adına konu ile ilgili destek fırsatı sunduğunuz için ben teşekkür ederim. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Kasim 21 Mayıs 2013

    Şikayetimi oluşturan konuyla çok ilgili olmanız beni memnun etti.Teşekkür ederim gülden hanım.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Erarslan, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın Erarslan, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön