15 Kasım 2014

Pronet Güvenlik İptal Edemiyorum,Muhatabım Yok!

Sistemi kiralamıştım. 5 yıl önce bana teknoloji geliştikçe yenilenecek dendi. Ancak bu güne kadar hiçbir yenileme olmadı. Aylık 100 TL ödemeye başladım. Kendilerine eski sistemi bana makul bir fiyattan satmalarını ve aylık hizmet bedelini makul düzeye indirmelerini istedim. (31/10/2014.). Bana yaptıkları teklif; "normalde 780 dolarmış!

Benim için 550 dolar olurmuş! ". Bende bu fiyata zaten yeni kablosuz sistemlerin olduğunu belirttim. Derhal iptal edin dedim. Bu tarihten sonra 5 defa telefon açtım. 3 defa iletişim kutusuna yazdım. 2 defa mail attım. (mailleri teslim edilemiyor diye geri dönüyor) hala sistemi iptal ettiremedim. Yeni fatura gönderirlerse ödemem. Pronet Güvenlik bilgilerinize.

Ali Timucin B. 957 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2014

    Sayın Battal Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi17 Kasım 2014

    Sayın Battal Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön