Pronet Güvenlik İptal Edemiyorum,Muhatabım Yok!

Ali Timucin B. |

Sistemi kiralamıştım. 5 yıl önce bana teknoloji geliştikçe yenilenecek dendi. Ancak bu güne kadar hiçbir yenileme olmadı. Aylık 100 TL ödemeye başladım. Kendilerine eski sistemi bana makul bir fiyattan satmalarını ve aylık hizmet bedelini makul düzeye indirmelerini istedim. (31/10/2014.). Bana yaptıkları teklif; "normalde 780 dolarmış!

Benim için 550 dolar olurmuş! ". Bende bu fiyata zaten yeni kablosuz sistemlerin olduğunu belirttim. Derhal iptal edin dedim. Bu tarihten sonra 5 defa telefon açtım. 3 defa iletişim kutusuna yazdım. 2 defa mail attım. (mailleri teslim edilemiyor diye geri dönüyor) hala sistemi iptal ettiremedim. Yeni fatura gönderirlerse ödemem. Pronet Güvenlik bilgilerinize.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    10:01

    Sayın Battal
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • 17 Kasım
    09:00

    Sayın Battal
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş