Pronet Güvenlik Güvensiz Şirket!

Selcan Ç. |

Pronet Güvenlik'in 2011'den beri müşterisiyim. 2001-714 TL 2012- 893 TL 2013- 728 TL- 2014 -1060 TL 2016-778 TL 6 aylık olmak üzere gayet yüksek ücretleri ödemişim. Türk Telekom - TTNET'ten Superonline'a geçiş yaptım sinyal kesildiği için hizmet alamazsınız dediler. Hala ödediğim 778 TL çöpe gidecek böyle bir sorumsuz şirket hayatımda görmedim.

Her bir işlem için söküm takım iptal veya GPS sistemi için sürekli dolar bazında para alıyorlar. Allah'a havale ediyorum! Bir haftadır dönecekler, sistemin bedelsiz olarak GPS sisteme geçişi için karar veremediler. Böyle kötü niyetli bir şirket nasıl hala iş yapıyor anlamıyorum. Derhal tarafıma çözümle dönmelerini istiyorum yoksa Tüketici Haklarına dilekçemle başvurumu yapıyorum.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selcan Ç.
    16 Şubat
    14:43

    Bey değil hanım

  • 16 Şubat
    14:41

    Sayın Çınkı,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz ..... tarihte sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkın da bilgilendirme yapmıştır.

    İletişim kanalımız http://www.pronet.com.tr/pronet-sikayet.html bize ulaşabilirsiniz

    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • 15 Şubat
    16:47

    Merhaba Selcan Bey,

    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.

    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.

    İletişim kanalımız www.pronet.com.tr/pronet-sikayet.html bize ulaşabilirsiniz

    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş