03 Şubat 2014

Pronet Güvenlik Fazladan Ücret Alıyor

Pronet Güvenlik ile yapmış olduğumuz sözleşme gereğince bir yıl boyunca aylık 59 TL'ye anlaşma yapıştık. Maalesef hesap ekstremi kontrol ettim bu ay kartımda çekilen ücret 70.21 TL çektiklerini gördüm. Tabiki daha önceki aylık ödemeleri kontrol edemedim. Belki önceki aylarda fazladan tahsil etmişler. Bu durumdan şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yavuz 216 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 15 Şubat 2014

    pronet firması tam bir hikaye saha personeli tüketiciye yanlış bilgi veriyor merkez farklı uygulama yapıyor aradamağdur olan tüketici mağdur oluyor benim mağdur olduğum gibi

  • Yavuz 15 Şubat 2014

    şikayetim devam etmektedir firma yetkilileri aradı ama mağduryetimi gidermediler bu hareket pronet e yakışmıyor

  • Yavuz 10 Şubat 2014

    sayın türk halkı pronet firması süzleşme yaptığı için dediğim dediktir kestiğim kesiktir diyor müşteri menuniyeti sıfır ben nasıl fazladan para alırım ın hesabını yapıyorlar düştüğüm hataya düşmeyeyin

  • Yavuz 06 Şubat 2014

    pronet müşteri hizmetlerinden beni aradılar süzleşmemiz var üylede büylede sizden bu parayı alacağız elimiz mahkum muş yapacak bişileri yok her ne kadar itraz etsekte üdiyecekmişiz

  • Yavuz 04 Şubat 2014

    Sayin pronet yönetimi sizin personelleriniz bana eksik ve yanlış bilgi verdiklerinden uturu tarafinizca mağdur edilmisim bu pronet gibi kurumsal firmaya yakismiyor mağdur yetimin giderilmesini talep ediyorurum

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Işık, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmıştır. Başvurunuz mevcut Pronet müşterileri ve daha önce çözüme ulaştırdığımız diğer şikayet sahiplerine adil ve eşit bir hizmet politikası sağlamak açısından, firmamızın prensiplerine aykırı bulunduğu için çözüme ulaştırılamamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun veya

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Işık, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön