07 Mart 2013

Pronet Güvenlik Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı!

İş yerime pronet alarm sistemi kurdurdum fakat kurdurmaz olaydım. Sözleşme için iş yerime geldiklerinde keşifte bulunmuşlar ve bana bir fiyat verdiler. Fakat iş yerinde bulunmadığım için telefon ile görüştük. Verdikleri fiyat doğrultusunda kabul ettim ve benden telefon aracılığı ile arkadaşlar kart numaramı istedi. Bende kart numaramı vererek kartımdan çekim gerçekleşti.

Fakat bana telefonda söyledikleri fiyatın üzerinde bir çekim geldi ve sözleşmede daha yüksek bir fiyat yazarak aile bireylerimden birine imzalatmışlar. Ayrıca kurulum ücreti bilgisi verilmeden bununda parasını çekmişler. Aylardır görüşüyorum ve muhasebeden ücretinizi yatıracağız diye aradılar fakat herhangi bir geri ödeme gelmedi.

Oğuz 349 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Oğuzhan, 22.03.2013 tarihinde belirtmiş olduğunuz adrese dekont gönderimi yapılmıştır. Bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Oğuz 21 Mart 2013

    Geri ödeme yapılması gerekiyordu fakat hala yapılmadı...

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi11 Mart 2013

    Sayın Oğuzhan, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi07 Mart 2013

    Sayın Oğuzhan, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön