Pronet Güvenlik Faturaları Gönderilmiyor

Fatih D. |

Faturalarının asıllarını Postane'ye verdiklerini söylüyorlar ama postaneden başka faturalar ve evraklar gelirken Pronet Güvenliğin mi gelmiyor. Yaklaşık 15-20 sefer görüştükten sonra kargoya vermek gibi bir seçeneğin olduğunu anlatabildim. Bu seferde aslı gibidir yapıp gönderiyorlar. Faturanın asıllarını veremiyorlar yani? Asıl faturayı elde etme gibi bir hakkımız yok mu acaba?

Etiketler :

Üyelik Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih D.
    11 Mart
    11:47

    kesinlikle çözülmedi , çözülebileceğine dair bir ümidim yok. ,şikayetimin cevaplanmış olması değil , çözülmüş olması beni ilgilendirmekte.

  • 25 Şubat
    09:47

    Sayın Dindar,
    İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza Müşteri Hizmetleri yetkilisi tarafından bilgilendirme sağlanmıştır.
    İyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • Fatih D.
    25 Şubat
    09:46

    hiçbirşey yapılamacağını düşünüyorum , müşteri sayılarının fazla olduğunu ve sistemlerinin böyle olduğunu belirttiler , sözleşmenin bitiş tarihini beklemekten başka yapacak bir şey yok

  • 21 Şubat
    17:16

    Sayın Dindar,
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş