Pronet Güvenlik Cayma Bedeli...

Yusufcan O. |

2015 Ocak ayında başlattığım aboneliğimi Eylül ayında iptal etmek istedim. 250 dolar cayma bedeli 50 dolar sökme bedeli alınacağı söylendi. 3 ay öncesinden söylendiği takdirde gelir sökeriz hiç de para ödemezsiniz demişlerdi. Satışçı arkadaşlar yalan söylemiş meğer. Bizde inandık,
300 dolar demek 7 aylık ücret demek.

Ceza bedelini ödemektense kalırım en azından hizmet alırım mantığıyla insanları zorlayarak iptal etmemeye diretiyorlar. Neredeyse 7 aylık ücret tutarını ceza bedeli diye yansıtan başka bir firma Türkiye'de yok. Finansal durumumda değişiklik olmuş olabilir. İptal etmek istiyorum. Edilmezse yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Üyelik iptal Tazmin Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    11:59

    Sayın Yusufcan O. ;

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılmış olup, 23.05.2016 tarihte talebiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz

    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • Yusufcan O.
    20 Mayıs
    23:12

    Aradılar konuştuk fakat talebime ilişkin olumlu bir yanıt almadım. olduğu gibi kaldı. Değişiklik yok.

  • 19 Ocak
    09:15

    Merhaba Yusufcan Bey,

    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş