18 Ocak 2016

Pronet Güvenlik Cayma Bedeli...

2015 Ocak ayında başlattığım aboneliğimi Eylül ayında iptal etmek istedim. 250 dolar cayma bedeli 50 dolar sökme bedeli alınacağı söylendi. 3 ay öncesinden söylendiği takdirde gelir sökeriz hiç de para ödemezsiniz demişlerdi. Satışçı arkadaşlar yalan söylemiş meğer. Bizde inandık,
300 dolar demek 7 aylık ücret demek.

Ceza bedelini ödemektense kalırım en azından hizmet alırım mantığıyla insanları zorlayarak iptal etmemeye diretiyorlar. Neredeyse 7 aylık ücret tutarını ceza bedeli diye yansıtan başka bir firma Türkiye'de yok. Finansal durumumda değişiklik olmuş olabilir. İptal etmek istiyorum. Edilmezse yasal yollara başvuracağım.

Yusufcan 358 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2016

    Sayın Yusufcan O. ; Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılmış olup, 23.05.2016 tarihte talebiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz En içten sevgi ve saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • Yusufcan 20 Mayıs 2016

    Aradılar konuştuk fakat talebime ilişkin olumlu bir yanıt almadım. olduğu gibi kaldı. Değişiklik yok.

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2016

    Merhaba Yusufcan Bey, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön