Pronet Güvenlik Bilgim Dışında Sözleşme Yapılmış!

Mehmet Can D. |

S-2537** müşteri no ile 10 aylık Pronet kullanıcısıyım. Satış temsilcisi ile konuşmamızda 6 ay boyunca 31 $ yerine 10 $ ücret olacağı şartı ile sözleşmeyi göndermesini istedim. Montaj ekibi gelerek sistemi kurdular. Halen sözleşmeyi beklerken gelen yüksek faturalar karşısında satış temsilcimi aradığımda yanlışlık olduğunu, düzelteceğini belirtti düzelmedi.

Bu sırada online işlemlerden sözleşmeye ulaştığımda ise soyadımın dahi yanlış yazıldığı ve 7 adet bana ait olmayan imza atıldığı sözleşmeye ulaştım. Şuan satış temsilcime ulaşamıyorum, savcılığa suç duyurusunda bulundum, Pronet zaten geçersiz olan sözleşmenin iptali için ceza davasını bekliyor. Bir hukukçu olarak iş bu sürecin takipçisi olacağım.

Etiketler :

Bayi Eksik Bilgilendirme Üyelik Aidat Bayi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    16:48

    Sayın Demirci,
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun

  • 16 Temmuz
    11:50

    Sayın Demirci,
    Öncelikle, yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun