16 Temmuz 2013

Pronet Güvenlik Bilgim Dışında Sözleşme Yapılmış!

S-2537** müşteri no ile 10 aylık Pronet kullanıcısıyım. Satış temsilcisi ile konuşmamızda 6 ay boyunca 31 $ yerine 10 $ ücret olacağı şartı ile sözleşmeyi göndermesini istedim. Montaj ekibi gelerek sistemi kurdular. Halen sözleşmeyi beklerken gelen yüksek faturalar karşısında satış temsilcimi aradığımda yanlışlık olduğunu, düzelteceğini belirtti düzelmedi.

Bu sırada online işlemlerden sözleşmeye ulaştığımda ise soyadımın dahi yanlış yazıldığı ve 7 adet bana ait olmayan imza atıldığı sözleşmeye ulaştım. Şuan satış temsilcime ulaşamıyorum, savcılığa suç duyurusunda bulundum, Pronet zaten geçersiz olan sözleşmenin iptali için ceza davasını bekliyor. Bir hukukçu olarak iş bu sürecin takipçisi olacağım.

Mehmet 414 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Sayın Demirci, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Sayın Demirci, Öncelikle, yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön