26 Mart 2013

Pronet Güvenlik Bilgim Dışında Ek Ürün Takılmış!

17. 01. 2013 te beni günde 5 defa arayan Pronet yetkilileri ile anlaşıp alarm hizmeti almaya başladım. Bana belirtilen fatura dışında fatura gelince kendilerine sordum bu nedir diye. Baktım ki dediler size ek bir sözleşme ile onayınız dahilinde ek ürün takılmıştır. Ek ürün gprs modülü yani benim harici hattım bulunurken arkadaşlar sim card takmış kendilerinden onay verdiğim evrağı istedim bir baktım adım soyadım yazılı üzerinde farklı bir imza aradım defalarca onlarda beni işte şunu iade edelim filan ben dedim birşey istemiyorum iptal ettirmek istiyorum aboneliğimi ücretsiz. Bana verdikleri cevap 250 $ cezanızı öderseniz iptali gerçekleştiririz. Suç duyurusunda bulundum.

Halil 271 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Duymaz, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön