Pronet Güvenlik Beş Yıldır Aldığım Hizmeti İptal Etmiyorlar!

Hidir G. |

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım güvenlik sistemini ihtiyacım kalmaması sebebi ile iptalini verdim fakat bir türlü iptal etmiyorlar. İşi yokuşa sürüyorlar sürekli. Çağrı ekibindeki arkadaşlar yeterince donanımlı değiller. Anlaşıldığı gibi Pronet'ten yaptığı bu muamelesinden ötürü kınıyorum. Bankalar gibi yapmaya başlıyor ve haksız kazanç elde ediyorlar. Taahhüdüm olmadığı halde bahaneden taahhüdümün olduğunu söyleyerek, beni iptalimden vazgeçirmek istemeleri de ayrı bir durum.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hidir G.
    10 Aralık
    14:38

    sayın gülden uzun ...
    yukarıdaki şikayetime mahsuben iyi yardımcı olsunuz..:)
    270 tl olmayan borcumu icraya verip 595 tl olarak geri istiyorsunuz.benki firma olarak proneti müşterilerime tafsiye edip bir çokda müşteri kazandırmışım..siz firma olarak 270 tl için icralık ediyorsanız ki hakkınız olmayan para..konuyla ilgili yardımızı ve ilginizi rica ediyorum..

  • 26 Temmuz
    14:41

    Sayın Geçgel,
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun

  • 18 Temmuz
    10:45

    Sayın Geçgel,
    Öncelikle, yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun