Pronet Güvenlik Arıza Giderilmiyor!

Zeynep A. |

1 seneden beri çalışmayan kameralarımız için servis istiyoruz ama ne gelen var ne de giden en sonunda iptal etmek istediğimizi söylediğimizde bizden özür dileyip durumu düzelteceklerini ve faturamızdan da indirim yapacaklarını söylediler. Kabul ettik ama yaklaşık bir aydır ne gelen var ne de giden. Çalışmayan kameralar için her ay 140 küsür lira fatura ödüyoruz.

Etiketler :

Sistemin Çalışmaması Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    09:28

    Sayın Altaş,
    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır.
    Desteğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun

  • 15 Mayıs
    14:35

    Sayın Altaş,
    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
    Gülden Uzun