Pronet Güvenlik Adıma Düzenlenen Sahte Sözleşme!

Cem Evren S. |

Yıl sonu kotasını doldurmak için ilk üç ay ücretsiz olduğunu, sonraki dönemlerde ise aboneliğin kolaylıkla devir edilebildiğini bildiren Pronet Güvenlik bayiniz üstüne üstlük bir de tüm bilgilerimi kullanarak sahte sözleşme düzenlemiştir. Adıma düzenlenen sözleşmeyi ise aylar sonra aboneliği iptal edemediğim zaman mail yolu ile öğrenmiş bulunmaktayım. 3 aylık dönem sonunda aboneliğin iptal edilmesini bayinize bildirdiğimde de, aboneliğin sadece tarafımdan iptal edilebileceği söyleyerek, beni defalarca Pronet müşteri hattı ile muhatap etmiştir defalarca kayıtlara geçirmiştir. Adıma olmayan Pronet hattının biran önce iptal edilmesi mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    16:45

    Sayın Cem Evren S. ,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılmış olup, 04.05.16 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz

    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • Cem Evren S.
    01 Mayıs
    15:14

    Yarım saat içinde otomatik mesajı copy past yaptiniz gönderiniz, 2 gün oldu ne arayan var ne de soran.

  • 29 Nisan
    16:06

    Sayın Cem Evren S. ,

    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.

    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.

    İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz

    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş