Pronet Güvenlik Abonelikten Ayrılmama Rağmen Bir Türlü Sistemi Sökmeye Gelmiyor.

Atila Y. |

Tam 1 aydır Pronet Güvenlik ile uğraşıyorum. Evimden taşınıyorum ve üyeliğimi iptal ettirdim. Bana 50 dolar karşılığında kurdukları sistemi sökeceklerini söylediler. Önce kabul etmedim, sonra lanet olsun deyip kabul ettim. 29 Ağustos için arayacağız ve sökeceğiz dediler, aramadılar. Bugün arayıp perşembe, cuma diyorlar. Ben evi boşalttım gidiyorum. Bitti evin işi ama oturdum bunları bekliyorum. Akıl alır gibi değil. Yarın da gelmezlerse vuracağım kilidi çıkacağım mecbur. Bu nasıl kötü hizmet.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    14:09

    Sayın Atila Y.;

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz 31.09.2016 tarihte sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkın da bilgilendirme yapmıştır.

    İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz

    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş

  • 31 Ağustos
    10:48

    Sayın Atilla Y.;

    Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığımız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.

    İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi öncelikle mi@pronet.com.tr ya da http://bit.ly/PronetSikayet kanalıyla bize iletmenizi rica ederiz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Güvenli günler dileriz.

    Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Birimi
    www.pronet.com.tr