29 Ağustos 2013

Pronet Güvenlik Abonelik İptalinde Ücret Talep Ediyor!

Aylar önce yaptıkları bir taahhüt düzenlemesini olmadı göstererek, hat iptalim için 250 dolar para istedikleri gibi, zaten alarm çalsa da gelen giden olmuyor. Suadiye'deki ofisimdeyken bir defasında bütün gece alarm çalıp komşularımıza sorun yaşatmasına rağmen, ellerinde üç telefon numaram varken dahi, kimse ne gelmiş ne aramıştı. Pronet Güvenlik'ten şikayetçiyim.

Ahmet 502 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Satı, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmıştır. Başvurunuz mevcut Pronet müşterileri ve daha önce çözüme ulaştırdığımız diğer şikayet sahiplerine adil ve eşit bir hizmet politikası sağlamak açısından, firmamızın prensiplerine aykırı bulunduğu için çözüme ulaştırılamamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Ahmet 03 Eylül 2013

    Firma yetkilisi telefonda yaptığı görüşmede, herhangi bir sonuç üretmediği gibi, müşterinin mağduriyetini görmezden gelerek para talep etmekte ısrarcı olmuş ve müşterinin 30 dakikasını boşa harcamıştır.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Satı, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön