31 Ocak 2014

Pronet Güvenlik Abonelik İptalinde Sorun Çıkarıyor

Pronet'e evimde ve büromda abone oldum. İki yıl dolunca sistemin bana ait olacağını söylemişlerdi. Oysa şimdi evimde iki yıl dolduğu halde, iptal istediğim için sistem bedeli olarak, bu günkü dolar kurundan 1.100,00 TL. Civarında bedel istiyorlar. İlaveten de, sitem bana kalkacağı için, ücret mukabili merkezle bağlantı mecburiyeti yüklüyorlar.

Yani abonelik devam etmiş olacak. Sistemin sökülmesi boya badananın bozulmasına ve söküm için, Pronet Güvenlik yetkililerini evde oturup beklemeye sebep olacak. Söküm bedeli de cabası. Sonuç olarak iptal konusunda Pronet'ten hiç memnun kalmadım. İncelediğim şikayetlerde de, farklı ücret talepleri mevcut.

Av. 231 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Güntekin, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Güntekin, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön