29 Ağustos 2013

Pronet Güvenlik Aboneliğimi İptal Ettikten Sonra Ücret Talep Ediyor!

Kiracı olduğum eve Pronet Güvenlik sistemi taktırdım. 2 yıllık taahhüt istediler, tamam dedim. Ama 2 yıl içinde aboneliği sonlandırırsam ne yapılacağını sormadım, Pronet de söylemedi. İş değişikliği sebebiyle 1 yıl sonra taşındım. Pronet aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bu sitedeki onlarca iptal şikayeti gibi defalarca telefonla konuştuk sonunda abonelik iptal oldu ama 250 dolar + KDV istiyorlar. Daha önce bilgilendirilmediğim bu parayı vermek istemiyorum.

Mert 430 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Üneri, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmıştır. Başvurunuz mevcut Pronet müşterileri ve daha önce çözüme ulaştırdığımız diğer şikayet sahiplerine adil ve eşit bir hizmet politikası sağlamak açısından, firmamızın prensiplerine aykırı bulunduğu için çözüme ulaştırılamamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Üneri, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön