Pronet Pişmanlıktır, Aman Ha İçine Girmeyin, Çıkamazsınız.
Alanya’dan yazıyorum. İsmim Alper K****. 30 yıllık gazeteciyim. Yaklaşık 4 yıl önce Pronet firmasından güvenlik kamerası ve alarm hizmeti almaya başla...
Alanya’dan yazıyorum. İsmim Alper K****. 30 yıllık gazeteciyim. Yaklaşık 4 yıl önce Pronet firmasından güvenlik kamerası ve alarm hizmeti almaya başla...
Pronet güvenlik hizmetlerinden Pars Makine olarak 07.03.2024 tarihinde sözleşme yaptım. 10.03.2024 tarihinde kurulum yapıldı ancak satış danışmanları bana sistemi 1040 TL'ye sattılar ve telefonumdan yanıltıcı bir şekilde her şeyi onaylamamı sağlayıp süreci ilerlettiler. İptal etmek istediğimde ise 1...
Pronet alarm sistemleri her ay farklı tutarlarda fatura keserek, arayıp nedenini sorguladığımda sistemde hata olduğunu açık bir şekilde söylüyorlar an...
Pronet aboneliğim bitti ve aylardır iade edemedim. Cihazları her aradığımda, caydırmak için ellerinden geleni yaptılar; ancak şu an artık bunlara ihti...
Pronet alarm sistemine ek kamera ve kayıt cihazı takıldı. Kayıt cihazına SD kart takılacağı belirtildi ancak geçmiş kayıtları izlemek istediğimde görüntülerin gelmediğini fark ettim. Yetkili servis sorunu gidermek için geldi fakat sorun devam etti. İlerleyen günlerde iletişime geçileceği söylendi; a...
Üç gün önce Pronet akıllı alarm güvenlik sistemi kuaför salonumuza kuruldu. 'Sensör arızası' adı verilen bir sorundan ötürü yanlış alarm durumları yaş...
Yıllık peşin ödeme yapmama rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak fazla para çekiliyor. Geri dönüp sorduğumda 'sistemimizde göremiyoruz, yapabilecek bir şey yok' şeklinde yanıt veriyorlar. Bir yerde koruyor gibi yapıp diğer yandan cebimden haksız yere para alınıyor; bu durum tam bir fiyasko.
Pronet güvenlik hizmetlerinden 36 aylık hizmet aldım 6 ayda bir enflasyona göre yılın sonunda aylık ödemelerim %100 arttı ayrıca bende kullanmaya alışamadım. 1 yılın üzerindeki tüm sözleşmeler geçersizdir hükmü gereği 13 ay fatura ödedikten sonra iptal ettim şimdi benden 21.000₺ lik cayma bedeli ist...
Pronet satıcısı tarafından yanıltıldım. Bana, alarm kullandığım için eşimin adına bedelsiz kamera yapabileceğini söyledi. Ancak aylık 4399 TL fatura geldi. İptal etmek istediğimde de muhatap bulamadım. Pronet çalışanlarının arkasında durmuyor.
Pronet le hiçbir şekilde anlaşma yapmayın. Bedava yapsalar size üstüne para verseler kabul etmeyin. İşinize veya evinize yaklaştırmayın. Satış temsilc...
Pronet firması ile iptal aşamasında olduğumuz dört adresimiz bulunmaktadır. Ancak firma, sistemi iptal etmeme konusunda bizi zorlamakta ve iptal etmem...
Yaklaşık 1 yıldır aboneliğim var 2. veya 3 ayda memnun kalmadım. Ses alamıyorum. Görüntü yok. Muhatap yok çözüm yok. İptal için 6 aydır uğraşıyorum. Tekrar muhatap yok çözüm yok. Bu ne iştir anlamadım. Mahkemeye vereceğim.Artık umudum kalmadı savcılığa gitmeyi düşünüyorum. Tüketici Mahkemesi çözer, ...
29 Ocak 2024 tarihinde yanlış bilgilendirme ile satın aldığım Pronet alarm ve kamera sisteminin cayma hakkımı kullanarak iptalini ve ödediğim paranın iadesi için 40 gündür uğraşıyorum. Tam bir fiyasko; sözde kurumsal bir firma ve sözde çağrı merkezi ekibi 7/24 hizmet veriyor. Sürekli 'kayıt açtık, i...
Güvenlik sisteminin takıldıktan bir süre sonra şartlar gereği tüm sistemin sökülmesini talep ettik. "Pronet ekipleri" tarafından tüm sistem söküldü. B...
Mayıs 2023 tarihinde Pronet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte benden başka bir müşteri bulmamı ve devir halinde 2 fatura indirim sağlayac...
Son derece sorunlu bir firma ile karşı karşıya kaldım. Üç yıllık bir sözleşme imzaladım ve ne yazık ki iptal edemedim. Başlangıçta makul olan fiyatlar, bir süre sonra aniden yükseltildi. Sözleşmenin amacı, ücretin sabit kalmasını sağlamaktır. Bu durumdan dolayı hiç memnun değilim ve rahatsızlığımı d...
Güvenlik zafiyetim olmadığı halde yeni açacağım salona gelen B***** bey bana bu sistemi satmaya çalıştı. Başımın yoğun olması sebebiyle ve saatlerdir ...
Müşteri temsilciniz geldiğinde fiyatı 800 TL olarak belirleyip 'fiyatlar bu' dedi ancak sonradan fiyat 1350 lira olarak güncellendi. İptal etmek istediğimde, ürünü iptal etmezsem parasını ödemek zorunda olduğumu ve zorunlu olmadığım halde iki yıllık sözleşme yapıldığını söylüyorsunuz. Müşteri abone ...
Türkiye’nin başarılı elektronik güvenlik firması olan Pronet, ev ve iş yerleri için güvenlik çözümleri sunmaktadır. 1995 senesinde kurulmuş olan Pronet günümüzde 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana en önemli vizyonu güvenlik sağlama olan firma kullanıcı dostu çözümleri ve geniş hizmet alternatifiyle hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasına güvenlik hizmeti taşıyan Pronet Güvenlik; bankalardan bankalara bağlı şubelere, ATM’lerden perakende zincirlerine kadar geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunmaktadır. Geliştirdiği teknolojik güvenlik önlemleri ve yeniliklerle çeşitli ödüllere layık görülen Pronet Güvenlik, deneyimli ve profesyonel bir kadroya sahiptir. Hızlı büyümesini her geçen yıl sürdüren şirket, 2012 senesinde dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven’le yatırım ortaklığı gerçekleştirmiştir. Başarılarıyla gücüne güç katan Pronet Güvenlik, ülkemizde yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermektedir.
Pronet Güvenlik Sistemleri güvenlik sağlamanın yanı sıra müşterilerine güvenilir bir hizmet de sunmaktadır. Pronet Güvenlik ekibi, takım halinde çalışmakta ve yeni projeler üreterek sizlere daha iyi bir hizmet sunmaya gayret etmektedir. Sizlerin ihtiyaçlarını anlamaya ve her bir müşterisini birey olarak tanıklamaya odaklanan firma, sunmuş olduğu hizmet ile kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olur. Güvenlik hizmetinin bir parçası olarak deneyimli ve profesyonel kadrosuyla pek çok ihtiyacınızda size anında yardım sunmaktadır. Aralarında dünyaca tanınmış markaların da yer aldığı Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna yılların getirdiği tecrübe ve donanımla hizmet veren Pronet, kurumsal güvenliğiniz için ihtiyacınız olan hizmeti sizlere sunmaktadır. Bir proje mantığıyla ele alınan kurumsal çözümler ve kuruma özel olarak atanan proje yöneticileri ile beklenen hizmet sağlanır.
Pronet iletişim kanalları son derece geniş olduğundan firmayla kolay yoldan iletişim sağlayabilirsiniz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmt sunan Pronet Alarm Haber Alma Merkezi; alarm çalması durumlarında polis, itfaiye, ambulans ile temas kurarak ve anında harekete geçerek olay yerine acil ve hızlı müdahale sağlar. Bu sayede hem canınız hem de malınız koruma altında olur. Evde ya da iş yerinde olmadığınız zamanlarda içinizin rahat etmesi için siz de Pronet güvenlik sistemlerini tercih edebilirsiniz. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ayrıca alarm sistemleri hakkında her türlü desteği vermektedir. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne danışabilirsiniz. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi, tüm aramaları hızlı bir şekilde yanıtlayarak kapsamlı bir çağrı merkezi gibi hizmet sunmaktadır. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pronet şikayet ve yorumlarınızı sitemizde yayınlayabilir diğer şikayetleri de okuyabilirsiniz.