Promtec Mobil Klonlanan İmei Numarasıyla İlgilenmedi.

Fikret K. |

Promtec Mobil'den almış olduğum Samsung Galaxy S3 marka cep telefonu arıza yaptı ve garanti kapsamında kendilerine gönderdim fakat telefonun rootlandığını söyleyip garanti kapsamına almadılar. 400 lira karşılığında ana kartımı değiştirdiler, bunu tarafıma fatura ettiler. Telefonu tekrar bana gönderdiler. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra telefonuma imei numaramın klonlanmış olduğu ve 1 ay içinde kapanacağı mesajı geldi. Firmayı tam 4 defa arayıp konuyu ilettim fakat hala sorun çözülmedi. Her seferinde imei numarasını ve telefonumu arayıp beni başlarından savıyorlar.

Etiketler :

Bayi Personel Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fikret K.
    03 Ocak
    18:54

    Hala sorunumu cozmediler.