03 Ekim 2013

Profilo'nun Satışla Biten Dostluğu!

13 eylül günü servise alınan makinem henüz tamir edilmedi ; çünkü yedek parça bekleniyormuş. Ne komik değil mi. Koskoca Profilo markası bütün x model yedek parçalar bitene kadar yenisini sipariş etmiyor ve müşteriyi 19 gün bekletiyor. Savunma olarak da tüketici kanunu azami tamirat süresini öne sürüyor. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti?

Satışla biten dostluğu yaşıyorum şu an. Aynı makine 31/12/2012 aynı sorundan servise alındı ve ben 21 gün aynı parçayı bekledim. Daha sonra ramazan bayramından önce arife günü aynı arızadan servise alındı. 10 gün bekledim. Şu an itibariyle 9 ay içinde toplam serviste geçen süre: 21+10+19=50

Özlem Y. 285 Okunma

Cevaplar

  • Profilo B.E. Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi 444 77 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön