24 Ekim 2016

Profilo'da Yaşlılık Suistimali.

Anneme bulaşık makinesi almaya karar verdiğimde kafamda belirlediğim bir marka yoktu, ta ki çocukluğumuzda alınan Profilo marka buzdolabın eve ilk geldiği gün ki heyecan aklıma gelince, o günlerin özlemiyle bu markadan yana karar kıldım. Ama güvenilirliğinde tıpkı eski ürünlerin kalitesi gibi ne yazık ki günümüze ulaşmadığını Profilo kurulum ekibi sayesinde bir kez daha yaşamış oldum.

İşim dolayısıyla annemle farklı illerde yaşadığımızdan, aldığım makinenin iki hafta önceki kurulum aşamasında yanında değildim. Sonrasında ziyaretine gittiğimde makinenin kapağında bariz boya dökülmesinin olduğunu fark ettim. Servisle görüştüğümde 7 günlük süre zarfı dışındaki bildirimlere ücret karşılında müdahale edilebileceği ve sanırsam hayatında hiç çizik görmemiş birisi olacak ki ne bir ezilme, ne herhangi bir çizgi olmadığı halde noktalar halindeki döküntünün çizik olduğunu ve 110 TL gibi bir ücret karşı...

Genç 2.073 Okunma

Cevaplar

  • Genç 29 Ekim 2016

    Zerre kadar tarafımızca oluşmayan bir sorunu bize yıkmaya çalışan bu firmayı sorunum çözülünceye kadar şikayet etmeye devam edeceğim # Profilo pişmanlıktır

  • Genç 27 Ekim 2016

    Servisiniz bir kez daha gerçekten sizin için ne kadar önemli olduğumuzu gösterdi söz konuşu cevabınız sonrasında değişen hiçbir şey olmadı. Yazıklar olsun diyorum başka bir şey demiyorum

  • Profilo B.E. Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön