Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yine Garanti Yine Hüsran Profilo

profile
14 Mart
789

Profilo'dan çamaşır makinesi satın aldım. Daha 1 yılı dolmadan garantisi devam etmektedir. Son günlerde makineden değişik sesler gelmeye başladı ve düzgün çalışmamakta makine, teknik servisi aradım gelip hiçbir işlem yapmadan su pompasının tıkalı olma ihtimali üzerine makinenin bu arızayı verdiğini belirtiler bununda garanti dışı ücret karşılığında yapacaklarını söylüyorlar. Bu bizden kaynaklı bir durum değil hiç kimse bilerek isteyerek makinesine zarar vermek istemez çok merak ediyorum garanti neyi kapsamakta? Şimdiye kadar elektronik eşyalarda hangi parça bozulduysa garanti dışı diğerleri garantili oluyor bu ne kadar doğru anlam veremiyorum. Profilo ürünlerini uzun zamandır kullanıyorum genel olarak memnundum bu teknik servis ve makine sorunundan memnun kalmadım.

Yine Garanti Yine Hüsran Profilo
Profilo Logo
14 Mart 15:36

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Profilo Çamaşır Makinesinde Gürültü Sorunu

profile
24 Mayıs
2.926

19/04/2023’te Profilo’dan ‘’cga25200tr’’model çamaşır makinesini aldım. 20-23/04/2023’te ramazan bayramı olduğundan, ürünü 25/04/2023’te getirebildiler. Ürünü kullandığımda sıkmada gürültü yaptığını gördüm. Ürünün ayaklarını kontrol ettiğimde dengedeydi, yan tarafında bir defo vardı. Değişimle tekni...

2 Destek
1 Yorum

Profilo Çamaşır Makinesi Aldım Ama Sorun Var ,giderilmedi

profile
11 Ocak
639

7 ay önce Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Aldıktan 1.5 ay sonra kazandan ses geliyor diye bildirdim, teknik servis bunu bize videoya çekip gönderin deyip gitti. Göndereceğim bir numarada bırakmadı. Bu ses çoğalınca gene servis çağırdım, en son gelen teknik servis kazan değişecek, bu da 2.500 T...

1

Profilo Garantili Ürüne 175 Tl Servis Ücreti Aldı

profile
21 Kasım 2022
10.562

Profilo adlı firmadan maalesef zamanında tüm beyaz eşyalarımızı aldık. Buzdolabının, izne çıkacağımız gün üst tarafının soğutmadığını fark ettik. Buzluk çalışıyordu. Fişini çekip beklemeye aldık. Sonra tekrar taktık yine soğutmadı. Akrabamıza anahtarı bırakıp gittik. 2 gün sonrasında soğutmaya başla...

2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

3 Yorum

Washwash

Aynı zamanda evde pompa tıkanıklığı giderimi makineyi garantiden çıkarmaz "diye biliyorum"

Nihat

Tıkandığı için makine düzgün çalışmıyor 1 dakika lik temizlik işlemi için ücret talep ediliyor. Garantiye girmiyormuş sanki keyfimizden bilerek isteyerek tıkanmasını istedik.

Washwash

Ben de aynı şeyi Bosch Logixx 8'imle yaşadım. Pompa motorları bozuluyor, değişim gerektiriyor.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Profilo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 29 dk
Benzer Şikayet Yaz