Profilo Teslim Edilmeyen Buzdolabı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Benzer, sürekli aynı şekilde yazılan matbu cevap, çözüm üretin
Müşteri hizmetleri Çarşamba günü arayarak, ürünün faturalandığını, en geç Cuma (bugün) sevkiyatın yapılacağını söyledi, gün geldi ne bilgi veren var, ne sevkiyat, bekliyoruz bakalım gün henüz bitmedi
Evettttt saat. 19.00 ve hala çözüm bulunamadı koskoca Profilo bir adet buzdolabı teslim edemedi. Gerçi hakkını yememek lazım daha Cumanın bitmesine 5 saat var belki getirirler...
Mutlu
Ben Adana'da ikamet ediyorum fiyat araştırması yaptım almak istediğim en uygun ® fiyatlı buzdolabını Aksaray'da Eroğlu Ticaret'in sattığını öğrendim 13.05.2020 tarihinde Aksaray'a giderek BD3086W3DN model dolabı bedelini ödeyerek satın aldım. Firmanın taahhüdü 1 ila 15 gün içerisinde teslimat edeceğiydi.
Ancak sipariş verdiğim dolap ® sipariş tarihinden bir süre sonra satışa kapatılmış yerine BD3086WFDN üretilmeye başlanmış, bana da bu yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Bugün sipariş vereli 21 gün oldu ne yeni ürün gönderildi ne de eskisinden verelim dendi. 4447766 numaradan defalarca müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapıldı ama çözüm yok.
Madem stoklarınızda yok neden satış yapıyorsunuz, müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz, ayrıca fabrikanın kayıtlarında 30.05.2020 tarihinde ürünün sevk edileceği yazıyorken neden göndermiyorsunuz. Profilo markasına güvendim, ivedi çözüm üretilmesini istiyorum.