21 Ocak 2014 #2248308

Profilo Servisi Kronikleşen Arızaya Çözüm Bulamadı

09/09/2006 Tarihinde BD4353ANFH/01 8607 100600 kimlik bilgili Profilo marka buzdolabını aldım. Aldığım yıldan şimdiye kadar buzdolabının aynı sorunu için 10 defa yetkili servisi çağırdım, fakat hep geçici çözümler bulup gittiler. Bana vaktinde bu ürünün ayıplı olduğunu söylemeyip, şimdi bu noktada yapacakları bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Yani kronik sorunu olan buzdolabı için gereken işlemler vaktinde yapılmayıp, beni bu sorunla şimdiye kadar başbaşa bıraktıkları gibi şimdide gereken hassasiyeti göstermiyorlar.

Mehmet 262 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet21 Ocak 2014

    Profilo genel merkezinde aradılar, malesef daha önce verdikleri bilgileri verip herhangi bir çözüm önerisinde bulunmadılar ve yazılı olarak verdiğim şikayet dilekçesini de cevaplandırmayacaklarını söylediler.

  • Profilo Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi 444 77 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön